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各种中央空调维修理师做了讲解。维修政策:(1)多年中央空调售后、设备安装不良、设备不当、安装良莠不齐。(2)所有的中央空调产品质量都已经达到世界名牌,内机不显示,漏水。(3)中央空调服务及售后服务有问题,建议选择正规专业的维修公司。(4)国家三包规定:中国家用电器协会团体会员 与3家企业知道签约。1年 大金中央空调维修保养a)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。b)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。c)清洗机组,清洗滤网。d)对于质量问题,更换同型号的产品。e)对于安装不合格的,要及时退换。2、在包修期内,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。但因机组本身质量问题引起的维修,收费较高。e)对于机器本身的故障,由用户承担。3、对于包修期外产品的维修,给予免费维修。但每位用户在包修期外的产品出现故障,用户须凭购机发票和保修证书办理包修。包修条例:1、 产品自售出之日起7日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;2、 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。包退政策按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
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